Lediga jobb Recruitive AB i Sundsvall

Om tjänsten
Vi söker nu en duktig supportekniker till en IT-Helpdesk hos vår kund i Sundsvall.
Helpdesk-avdelningen ansvarar för användarstöd till kundens medarbetare. Som tekniker förväntas du arbeta tätt tillsammans med dina kollegor för att säkerställa en snabb och professionell användarupplevelse via deras supportkanaler. Gruppen består idag av ca 7-8 medarbetare med en hög teknisk kompetens. Rollen är en konsultroll på 6 månader med möjlighet till direktanställning hos kund på sikt.

Dina arbetsuppgifter
De primära arbetsuppgifterna är:
– Hantera inkommande ärenden via portal, e-post, telefon och på plats.
– Följa SLA:er enligt deras Incidentprocess.
– Ge support via fjärrverktyg för deras Klientdatortjänst.
– Ge användarsupport på plats vid behov.
– Upprätta dokumentation för interna processer.
– Hantera installationer och beställningar av datorer och konferensutrustning.
– Aktivt delta i gruppens utvecklings- och förbättringsarbete.
– Fånga upp samt vidareförmedla verksamhetsbehov till övriga grupperingar inom IT-avdelningen.
De värdesätter intern kompetensutveckling och det finns goda möjligheter att växa i rollen.

Din profil
Som person är du en serviceminded, kommunikativ och lösningsorienterad lagspelare som trivs i en miljö med högt tempo. Du arbetar proaktivt med en god förmåga att strukturera och prioritera dina arbetsuppgifter.

Skallkrav
Erfarenhet av:
Teknisk support i minst 1 år
Office365, Active Directory.
IOS, windows.
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift.

Personliga egenskaper
Självgående
Lösningsorienterad
Serviceminded
Kommunikativ

Om företaget
Kundföretaget verkar inom offentlig sektor. Rollen startar så fort som möjligt. Sök idag, urval sker löpande.

Om oss
Recruitive är en tjänsteleverantör inom rekrytering och bemanning med ett heltäckande erbjudande inom tjänstemannasektorn i Stockholm, Göteborg, Borås, Eskilstuna, Sundsvall, Gävle, Örebro och Västerås.

Vi är ett auktoriserat Bemanning- & Rekryteringsföretag och har kollektivavtal med Unionen och Akademikerförbundet. Alla våra anställda erbjuds friskvårdsbidrag, företagshälsovård och AW varje månad. Som anställd på Recruitive får du även en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Konsultchefen har som uppgift att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll och säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

Recruitive är miljö- och kvalitets certifierade enligt ISO9001 samt ISO14001.

Vi rekryterar morgondagens kunder och tar din personlighet på allvar! Vi är därför alltid på jakt efter nya medarbetare som vill till ett spännande företag med personalen i första rummet! Visa mindre

Om tjänsten
Har du tagit studenten eller är i början av din karriär? Är du serviceinriktad och gillar att hjälpa andra? Då har vi tjänsten för dig!

Till vår kund på Kreta söker vi kundtjänstmedarbetare! Detta är en heltidstjänst med start i juli. Rollen innebär att ta emot inkommande samtal från kunder och hjälpa kunderna med deras frågor. Vi söker dig som är intresserad av ett långsiktigt arbete där du som medarbetare vill utvecklas i rollen och har viljan att ta ett till steg, Företaget erbjuder goda utvecklingsmöjlgheter där man kan gå mot mer kvalificerade och ledande roller på sikt om man visar framfötterna. Arbetsplatsen präglas av härlig stämning med mycket energi och aktiviteter tillsammans, tex after works och fester flera gånger per år.


Dina arbetsuppgifter

• Hjälpa kunder över telefon.
• Hjälpa kunder via mail och chatt
• Ge kunderna snabb och rätt service.


Din profil
• Har en vilja av att hjälpa och positiv attityd
• Flytande i svenska i tal och skrift och goda kunskaper i engelska
• Tidigare arbete inom service är meriterande
• Fullständiga gymnasiebetyg är ej ett krav


Om företaget
Vi erbjuder
• Gratis flygbiljett
• Gratis boende under hela din vistelse
• Praktisk hjälp på plats
• 3 veckors betald utbildning
• Fina kontorslokaler i centrala Chania, nära till kommunikationer.
• Utvecklingsmöjligheter i ett internationellt företag.

Ansök idag då urval sker löpande!

Om oss
Recruitive är en oberoende tjänsteleverantör inom rekrytering och bemanning med ett heltäckande erbjudande inom tjänstemannasektorn. Vårt erbjudande innefattar tjänster och branschlösningar inom våra tjänsteområden Administration, Ekonomi, Kundtjänst och Försäljning. Recruitive är det kreativa alternativet på marknaden och kulturen präglas av högt deltagande och eget beslutsfattande.Vi har kollektivavtal och erbjuder våra konsulter lön enligt avtal och tjänstepension samt friskvårdsbidrag. Visa mindre

Om tjänsten
Är du redo för nästa utmaning? Nu finns chansen att få arbeta som kundtjänstmedarbetare i Lettlands vackra huvudstad Riga. Här får du möjligheten att skaffa dig ett CV som sticker ut i mängden och samla goda erfarenheter inom både service och administration. Dessutom kommer du träffa vänner från olika delar av världen och leva i en stad känd för både sin skönhet, kultur, trevliga läge och förmånliga levnadspriser. Visst låter det spännande? Ansök redan idag!

Dina arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare kommer din huvudsakliga arbetsuppgift vara att ta emot inkommande samtal för ett välkänt och internationellt företag som arbetar inom betallösningar. Det dagliga ansvaret innefattar att svara på allmänna kundtjänstfrågor, vägleda av kunder genom fakturor, hjälpa till med kontrakt och förklaringar kring dem samt ge teknisk support. Målet är att på ett professionellt sätt hjälpa kunderna med deras ärenden och leverera högkvalitativ service.

För att du ska få en så bra start som möjligt på ditt äventyr kommer du att få:

• Betalt flyg till Riga och personlig upphämtning på flygplatsen
• Betalt boende på hotell första månaden och hjälp att hitta egen bostad därefter
• En fadder under din första tid som nyanställd
• Ett lettiskt telefonnummer
• Gratis gym

Din profil
Vi söker flera personer som är redo för en ny utmaning, vill testa på att bo utomlands och brinner för kundservice så vill du inte utmana dig själv genom att flytta själv till Riga är detta ett perfekt tillfälle att söka tillsammans med en vän eller partner. Arbetsuppgifterna i den här rollen passar dig som är noggrann, serviceinriktad och professionell i ditt bemötande gentemot kunder. Om du har erfarenhet av liknande arbete och behärskar fler än ett nordiskt språk klättrar du ytterligare på listan över intressanta kandidater.

Vi söker dig som
• Behärskar engelska flytande i tal och skrift och minst ett av de nordiska språken (svenska, norska eller danska) flytande
• har god skrivförmåga och datorkunskap
• har känsla och intresse för god service
• vill arbeta minst 6 månader men gärna längre

I din ansökan vill vi att du skickar med ett CV på engelska samt ett personligt brev där du motiverar varför du vill arbeta med kundtjänst och vad som lockar med att flytta till och arbeta i Riga.


Om företaget
Om företag
Som kundsupportmedarbetare i Riga kommer du att arbeta i ett härligt team av kollegor och chefer med högt i tak. Det finns ett stort fokus på arbetsglädje och företaget anordnar regelbundet event, teambuilding, temadagar och tävlingar. Detta för att du ska ha roligt på jobbet men också få en möjlighet att knyta nya bekantskaper med andra som precis som du flyttat utomlands. Kontoret ligger i fräscha och öppna lokaler en kort resa från centrala Riga och utöver en mängd olika interna karriärvägar erbjuds du även en engagerad teamleader, ett coachande ledarskap och regelbunden kompetensutveckling.

Om Riga
Riga är Lettlands huvudstad och har cirka 704 500 invånare. Det är en färgstark och vacker stad där du får möjligheten att uppleva en annan kultur och lära känna människor från olika nationer. Priset för att leva och bo i Lettland är betydligt billigare än i Sverige så här kan du unna dig en kaffe för femton kronor eller gå på bio för sextio kronor. Flyget till Riga tar lite drygt en timme och du kan enkelt och smidigt ta dig hem för en långhelg eller semester.
För att få en bra insyn i hur det är att leva i Riga och arbeta som kundsupportmedarbetare hos vår kund kan du kika på denna video: www.youtube.com/watch?v=4TOoXBpvUmc

Övrig information
Start: Våren 2021
Omfattning: Heltid, 40 timmar/vecka
Placering: Riga, Lettland

Ansök idag! Urval sker löpande.

Om oss
Recruitive är en oberoende tjänsteleverantör inom rekrytering och bemanning med ett heltäckande erbjudande inom tjänstemannasektorn. Vårt erbjudande innefattar tjänster och branschlösningar inom våra tjänsteområden Administration, Ekonomi, Kundtjänst och Försäljning. Recruitive är det kreativa alternativet på marknaden och kulturen präglas av högt deltagande och eget beslutsfattande. Vi har kollektivavtal och erbjuder våra konsulter lön enligt avtal och tjänstepension samt friskvårdsbidrag. Visa mindre