Lediga jobb som Växeltelefonist i Sundsvall

Har du minst ett års erfarenhet av service och bemötande via telefon? Är du dessutom serviceinriktad och har en god kommunikativ förmåga? Då kan denna tjänst passa dig, varmt välkommen med din ansökan!Om uppdraget
Vi söker nu flera växeltelefonister till vår kund som är en myndighet i Sundsvall. Tjänsten är ett konsultuppdrag via Bemannia som startar 2026-02-18 och pågår till 2026-06-30, med möjlighet till förlängning. Tjänstgöringsgraden är heltid 100% och du arbetar vid kundens lokaler i Sundsvall. Arbetstiderna är 07.45 till 16.15.
Dina arbetsuppgifter
I din roll som växeltelefonist kommer du att vara ansikte utåt för myndigheten. Du kommer att arbeta serviceinriktad och snabbt kunna anpassa dig till olika situationer som kan uppstå samt tycka om att arbeta med människor. För att trivas i rollen tror vi att du är positiv, serviceinriktad och kundorienterad. Det är viktigt att du har en god kommunikativ förmåga samt ett bra bemötande både mot kunder och kollegor. Arbetsuppgifterna kommer innebära att du via telefon svara på frågor kring privatpersoners beskattning och inkomstdeklaration. Guidning i e-tjänster kopplat till beskattning och inkomstdeklarationen. I arbetet ingår att själv söka efter svar i kundens system, hålla sig uppdaterad om nyheter och att stötta sina kollegor.

Dina kvalifikationer

Grundläggande högskolebehörighet


Ett (1) års sammanhängande arbetserfarenhet inom efterfrågat kompetensområde


Goda kunskaper i svenska och engelska avseende tal och skrift


Goda kunskaper i MS Office eller likvärdigt


God samarbetsförmåga och bra bemötande mot kunder och kollegor


Meriterande

Kunskaper inom deklaration/skattefrågor



Vad vi erbjuder dig
Som konsult hos Bemannia får du:
? En nära kontakt med din konsultchef? Möjlighet till fler spännande uppdrag? Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad? Trygga anställningsvillkor
???? Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia
Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 8/1.
Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Elvira Henningsson, [email protected].
För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 076 013 22 00
 Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2022 Ledningssystem för informationssäkerhet
Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år. Visa mindre

Vilka är vi
Hovrätten för Nedre Norrland är en av landets sex hovrätter. Domstolens huvudsakliga uppgift är att pröva de mål och ärenden som överklagas från de fem tingsrätterna i Västernorrlands, Gävleborgs och Jämtlands län. Förutom att handlägga mål har hovrätten i uppdrag att utbilda fiskaler och assessorer i den fyraåriga domarutbildningen. Hovrätten har även att yttra sig över lagförslag m.m. som regeringen remitterar till hovrätten samt att pröva de ärenden som överklagas från Rättshjälpsmyndigheten.

Hovrätten är belägen i centrala Sundsvall och har ungefär 55 medarbetare. Hovrätten för Nedre Norrland är en domstol som ständigt utvecklar arbetsformerna för att uppfylla medborgarnas krav på rättssäkerhet, god service, öppenhet och tillgänglighet. Vi har ett öppet och trivsamt arbetsklimat där allas delaktighet och ansvarstagande värdesätts.

Vi söker en växelhandläggare med tilläggsuppgifter som teamledare till Hovrätten för Nedre Norrland.


Vill du ha ett meningsfullt arbete i en av samhällets viktigaste verksamheter? Då kan detta vara ett jobb för dig!


Genom vårt arbete stöttar vi den demokratiska grunden, och det vi gör är viktigt – för din och allas rättssäkerhet.


Om rollen

Som växelhandläggare är din huvudsakliga uppgift att snabbt, korrekt och professionellt hantera inkommande samtal till tjugo kunddomstolar. Du avgör om samtalet ska kopplas vidare eller om du kan svara direkt med hjälp av verksamhetsstöd och sökfunktioner. Målsättningen är att så långt som möjligt kunna ge svar direkt i telefonisttjänsten. Du är kundansvarig och kontaktperson för 3–4 domstolskunder och du uppdaterar även uppgifter i olika IT-system.


Som receptionist ingår service till besökande, hantering av passerkort, lås och larm. Dessutom har vi ett rullande schema där man har ansvar för övervakning och stängning efter avslutade förhandlingar. Vid dessa tillfällen kan det bli aktuellt med arbete efter ordinarie kontorsarbetstid.


Alla växelhandläggare genomgår en intern utbildning.


Du är även teamledare för fem växelhandläggare och har, tillsammans med chefen för administrativa enheten, ansvar för det dagliga arbetet i gruppen och resursplanering. Du ansvarar för schemaläggning, samarbete och trivsel, delegering och prioritering av arbetsuppgifter, säkerställer att rutiner följs, statistikuppföljning, kompetensöverföring, utbildning och utveckling av verksamheten. Du planerar och genomför teamträffar samt medverkar i nätverk med övriga växlar inom Sveriges domstolar.


Om dig

I rollen som växelhandläggare är du domstolarnas ansikte utåt och ofta den första kontakt allmänheten har med en domstol. Detta ställer mycket höga krav på förmågan att ge ett gott och professionellt bemötande samt hög service.


Du har utpräglad känsla för service och tycker om att hjälpa andra människor. Du är positiv, ansvarstagande, flexibel, noggrann och har ett gott omdöme. Du trivs med att arbeta i ett högt tempo.


Eftersom vi arbetar i team är det viktigt att du har lätt för att samarbeta och bidrar till ett gott arbetsklimat. Som teamledare är du tydlig och driven. Du medverkar aktivt till utveckling av verksamheten.


För att bli aktuell för anställning krävs att du motsvarar högt ställda krav gällande omdöme, säkerhetsmedvetande och lämplighet. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrund som styr Sveriges Domstolars verksamhet. Vi ställer krav på att du följer gällande lagar. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.


Krav


• Godkänd gymnasieexamen, eller motsvarande utbildning/erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig

• Mycket god datorvana

• God förmåga att uttrycka dig i tal på svenska och engelska

• Minst ett par års aktuell erfarenhet av telefoni i växel eller kundtjänst


Meriterande


• Erfarenhet av att leda andra

• Arbete i en statlig myndighet eller annan offentlig verksamhet


Vi erbjuder

Vi erbjuder en bra arbetsmiljö och förmåner som underlättar för dig både på och utanför arbetet. Några av våra förmåner är:



• Minst 28 dagars semester

• Friskvårdsbidrag 3000 kronor

• En friskvårdstimme varje vecka

• Våra lokaler, kontorsarbetsplatser och arbetsredskap är moderna och ergonomiska


Praktisk information

Anställningsform: Tillsvidareanställning med sex månaders provanställning.


Omfattning: Heltid


Arbetstid: Ordinarie veckoarbetstid är måndag till fredag mellan 07:45 och 16:12. Då verksamheten tillåter finns möjlighet till flextid.


Tillträde: Enligt överenskommelse


Löneform: Sveriges Domstolar tillämpar individuell lönesättning.


Sista ansökningsdag är den 20 mars 2025.


För att säkerställa en inkluderande och rättvis rekryteringsprocess tillämpar Sveriges Domstolar kompetensbaserad rekrytering. Vårt urval bygger på kandidaternas kompetenser och meriter. Svara på våra urvalsfrågor och bifoga personligt brev och CV. Vi läser ansökningarna och gör urval löpande så varmt välkommen med din ansökan redan i dag.


Arbetsgivarens referensnummer: 2025/0072 Visa mindre

Vi søger en dansktalende medarbejder til vores kundeservice.
Vi ønsker, at du taler flydende dansk og kan håndtere svensk og engelsk.
Vi arbetar med flera uppdragsgivare och tar emot många samtal varje dag.
Hos oss arbetar du i en familjär atmosfär, fräsch lokal centralt i stan och inte minst kul på jobbet! Wecall satsar på sina anställda och vi har roliga aktiviteter både på och utanför arbetsplatsen.
Vi söker nu 1 kundservicemedarbetare / telefonist till vårt kontor i Sundsvall.
Omfattningen är 75% med möjlighet att jobba upp till 100%.


Tjänsten innebär i första hand att ta hand om våra kunder genom inkommande samtal. Vi varvar växel, telefonpassning och kundtjänst. Inget samtal är det andra likt!
Utöver inkommande samtal kommer arbetet till viss del också innefatta mejlhantering och chatt.
Du kommer att ingå i ett glatt team där alla håller ett högt tempo och sprider positiv energi till varandra och våra kunder.
Vi söker dig som är van att arbeta med telefonen och datorn som ditt främsta redskap.
Du behöver behärska danskar, svenska och engelska obehindrat i tal och skrift, meriterat är om du kan fler språk, gärna de nordiska språken: finska och norska.


Du som person är
- Strukturerad
- Noggrann
- Punktlig
- Ansvarsfull
- Stresstålig
Vi ser gärna att Du har tidigare erfarenhet inom kundtjänst eller liknande serviceyrken, men det är inte ett krav. Stor vikt läggs vid dina personliga egenskaper.
Vi erbjuder varje nyanställd en individuell utbildningsplan där vi varvar teoripass, praktisk träning, medlyssning och coaching.


Arbetstiden är förlagd Måndag-fredag.


Är du den vi söker?
Skicka din ansökan med CV och personligt brev till [email protected]


Intervjuer sker löpande och tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Visa mindre

Om tjänsten

Vi på KFX HR-partner söker nu en trevlig och vältalig växeltelefonist för ett sommarjobb på ett försäkringsbolag i Sundsvall. Är du framåt, har en stark vilja för att ge god service och tidigare erfarenhet av att arbeta som växeltelefonist? Skicka i så fall in din ansökan redan idag!

Om oss

KFX HR-partner är ett auktoriserat bemannings-, rekryterings- och omställningsföretag. Vi är mycket måna om att du ska trivas hos oss och på din kundarbetsplats. Hos oss är du en viktig och uppskattad person, både som anställd och som kollega. Vi är ett bemanningsföretag som värnar om den personliga kontakten med alla våra medarbetare. Vårt mål är att vara bemanningsbranschens bästa arbetsgivare.

Du kommer att bli anställd av KFX HR-partner, därför är det viktigt att du trivs i rollen som konsult. Som konsult är det viktigt att du kan ta egna initiativ, är flexibel och pålitlig. Du är vårt och kundens ansikte utåt och ska därför förstå vår och kundföretagets organisation. Våra ledord på KFX HR-partner är Stolthet, Omtanke och Engagemang, dessa ska genomsyra allt vi gör.

Arbetsuppgifter

Hos vår kund arbetar du med att bemanna försäkringsbolagets koncernväxel under sommaren och ansvarar för att ge kunden ett förstklassigt bemötande och hänvisa dem rätt. Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:

• Ta emot inkommande samtal
• Koppla vidare kundens samtal
• Enklare administration

Kvalifikationer

För att du ska passa som växeltelefonist gillar du att ge service på en hög nivå, är administrativt lagd och har en god simultanförmåga då du ofta kommer försättas i situationer där flera saker behöver göras samtidigt. Vi ser gärna att du har föreliggande studier och kan fortsätta arbeta som konsult via oss på andra deltidsuppdrag under hösten vid sidan av dina studier.

Utöver detta ser vi att du har:

• Tidigare erfarenhet av arbeta med telefon som främsta arbetsverktyg, till exempel som kundtjänstmedarbetare eller växeltelefonist
• God administrativ vana samt en förmåga att lätt lära sig nya system
• Flytande kunskaper i svenska i engelska, både i tal och skrift

Tidigare erfarenhet av liknande jobb är starkt meriterande.

Övrigt

Start: 2 juni

Omfattning: Heltid (v.23-33)

Plats: Sundsvall

Detta är ett konsultuppdrag där du är anställd av KFX och arbetar ute hos kund. Vi gör en bakgrundkontroll i samtliga rekryteringsprocesser. Vid frågor eller funderingar kontakta ansvarig rekryterare Amanda Blomkvist på [email protected]. Vi tar inte emot ansökningar via mejl. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Ta därför chansen och sök redan idag! Visa mindre

Varje dag avgörs hundratals mål och ärenden i domstolarna runt om i Sverige. Vår organisation består av medarbetare med olika kompetenser, där var och en är betydelsefull i att upprätthålla rättssäkerhet och hög kvalitet i alla led.



https://www.domstol.se/om-sveriges-domstolar/sa-fungerar-domstolarna/ 


 




Inledning
Hovrätten för Nedre Norrland söker en växelhandläggare med tilläggsuppgifter som receptionist
Arbetsuppgifter
Telefonväxelns viktigaste uppgift är att snabbt, korrekt och professionellt hantera och förmedla inkommande samtal till tjugo domstolar.

Som växelhandläggare är ditt uppdrag att utreda vad den som ringer vill och avgöra om samtalet ska kopplas vidare eller om du själv, med hjälp av verksamhetsstöd och andra sökfunktioner, kan svara på frågan. Målsättningen är att så långt som möjligt kunna ge svar direkt i telefonisttjänsten.

I arbetsuppgifterna som växelhandläggare ingår även att vara kundansvarig och kontaktperson gentemot 3-4 av våra domstolskunder och att uppdatera uppgifter i olika IT-system som används i växelarbetet.

I arbetsuppgifterna som receptionist ingår att ge service till våra besökande, besökshantering, administrera passerkort, viss hantering av lås och larm m.m. Dessutom har vi ett rullande schema med cirka 8 veckors intervall där man har ansvar för övervakning och stängning efter avslutade förhandlingar. Vid dessa tillfällen kan det bli aktuellt med arbete efter ordinarie kontorsarbetstid.

För att säkerställa hög kompetens hos våra växelhandläggare har vi som krav att alla ska genomgå en intern utbildning för växelhandläggare.

Kvalifikationskrav
I rollen som växelhandläggare och receptionist är du domstolarnas ansikte utåt och ofta den första kontakt allmänheten har med en domstol. Detta ställer mycket höga krav på förmågan att ge ett gott och professionellt bemötande samt hög service.

Du har gymnasiekompetens, mycket god datorvana samt uttrycker dig väl på svenska och engelska. Minst ett par års aktuell erfarenhet av telefoni i växel eller kundtjänst är ett krav. Det är meriterande med erfarenhet från arbete i en statlig myndighet eller annan offentlig verksamhet.

Du har utpräglad känsla för service och tycker om att hjälpa andra människor. Du är också positiv, ansvarstagande, flexibel, noggrann, och har ett gott omdöme. Du trivs med att arbeta i ett högt tempo.

Eftersom vi arbetar i team är det viktigt att du har lätt att samarbeta och bidrar till ett gott arbetsklimat. Du medverkar aktivt till utveckling av verksamheten. Stor vikt kommer att läggas på dina personliga egenskaper och lämplighet för anställningen.

Vi erbjuder dig
Hovrätten är en arbetsgivare som tar ansvar för och bryr sig om sina medarbetare. Våra medarbetare är vår viktigaste resurs!

Vi erbjuder ett stimulerande, meningsfullt och roligt arbete. Vi har individuell lönesättning, erbjuder minst 28 dagar semester och i vårt friskvårdserbjudande ingår t.ex. friskvårdsbidrag och massage.

Vi lägger stor vikt vid att ha en bra arbetsmiljö och våra lokaler, kontorsarbetsplatser och arbetsredskap är moderna och ergonomiska.

Vilka är vi
Hovrätten för Nedre Norrland är en av landets sex hovrätter. Domstolens huvudsakliga uppgift är att pröva de mål och ärenden som överklagas från de fem tingsrätter i Västernorrlands, Gävleborgs och Jämtlands län. Förutom att handlägga mål har hovrätten i uppdrag att utbilda fiskaler och assessorer i den 4-åriga domarutbildningen.

Hovrätten är belägen i centrala Sundsvall och har ungefär 50 medarbetare. Vid domstolen ingår en växel där sex medarbetare ger service till tjugo domstolar. Växeln har även ansvar för servicen i hovrättens och kammarrättens gemensamma reception.

Hovrätten för Nedre Norrland är en domstol som ständigt utvecklar arbetsformerna för att uppfylla medborgarnas krav på rättssäkerhet, god service, öppenhet och tillgänglighet.  Vi har ett öppet och trivsamt arbetsklimat där allas delaktighet och ansvarstagande värdesätts.





För att säkerställa en inkluderande och rättvis rekryteringsprocess tillämpar Sveriges Domstolar kompetensbaserad rekrytering. Vårt urval bygger på kandidaternas kompetenser och meriter.
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Visa mindre

Är du strukturerad, serviceinriktad och söker ett extrajobb vid sidan om dina studier? Då har vi tjänsten för dig!

Vi söker nu nya medarbetare till vår kund HSB som är belägen i centrala Sundsvall. HSB planerar, finansierar, bygger och förvaltar bostäder över hela Sverige – totalt cirka 25 000 hyresrätter och 340 000 bostadsrättslägenheter. De erbjuder också Sveriges största bosparande vilket ger möjlighet till förtur till hyresrätter och nybyggda bostadsrätter.
HSB ägs av alla medlemmar. Med nästan 650 000 medlemmar i 26 HSB-föreningar är de Sveriges största bostadskooperation.

Du kommer att ingå ett ett team av admnistratörer på HSBs felanmälan som hanterar företagets felanmälan och beställningar. Felanmälan inkommer till stor del via telefon och mail, I arbetsuppgifterna ingår det även att skapa arbetsordrar och skicka dessa vidare till rätt utförare. Avdelningen utför även återrapportering och fakturering så ekonomikunskaper är meriterande.

För att vara aktuell för uppdraget så måste du studera på minst 50% samt vara tillgänglig för arbete ca 1-2 dagar, vi ser gärna också att du är intresserad av att sommarjobba 2023, under ca 8 veckor juni-augusti. Du kommer anställas av StudentConsulting och arbeta som uthyrd konsult till vår kund. Arbetstiderna är vardagar - kontorstider, schemat är flexibelt och du är själv med och planerar dina arbetstider vecka för vecka. Uppdragsstart och introduktion sker omgående enligt överenskommelse.

Din profil
Du som söker denna tjänst är självgående och lösningsfokuserad. Du studerar på minst 50% och du har minst 1 år kvar utav dina studier. Du är social, serviceinriktad och trivs med att arbeta i högt tempo. Tidigare har erfarenhet av att hantera bostadsfrågor samt service och kundbemötande är meriterande, men inget krav - detsamma gäller tidigare jobb via telefon inom kundtjänst eller med ekonomi. Som person är du en problemlösare, du är stresstålig och engagerad i ditt arbete. Är du den vi söker? Tjänsten kommer att tillsättas så fort vi hittat rätt kandidat, så skicka in din ansökan redan idag! För frågor om tjänsten kontakta Ida Holmer 070-376 03 79. det är därför meriterande om du tidigare har erfarenhet av att hantera bostadsfrågor.

Om företaget
Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi rekryterat över 11 000 personer det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.se Visa mindre

Varje dag avgörs hundratals mål och ärenden i domstolarna runt om i Sverige. Vår organisation består av medarbetare med olika kompetenser, där var och en är betydelsefull i att upprätthålla rättssäkerhet och hög kvalitet i alla led.



https://www.domstol.se/om-sveriges-domstolar/sa-fungerar-domstolarna/ 


 




Inledning

Hovrätten för Nedre Norrland söker en växelhandläggare/receptionist med tilläggsuppgifter som teamledare

Arbetsuppgifter
Telefonväxelns viktigaste uppgift är att snabbt, korrekt och professionellt hantera och förmedla inkommande samtal till tjugo domstolar.

Som växelhandläggare är ditt uppdrag att utreda vad den som ringer vill och avgöra om samtalet ska kopplas vidare eller om du själv, med hjälp av verksamhetsstöd och andra sökfunktioner, kan svara på frågan. Målsättningen är att så långt som möjligt kunna ge svar direkt i telefonisttjänsten. I arbetsuppgifterna som växelhandläggare ingår även att vara kundansvarig och kontaktperson gentemot 3-4 av våra domstolskunder och att uppdatera uppgifter i olika IT-system som används i växelarbetet.

I arbetsuppgifterna som receptionist ingår att ge service till våra besökande, besökshantering, administrera passerkort, viss hantering av lås och larm m.m. Dessutom har vi ett rullande schema med cirka 8 veckors intervall där man har ansvar för övervakning och stängning efter avslutade förhandlingar. Vid dessa tillfällen kan det bli aktuellt med arbete efter ordinarie kontorsarbetstid.

För att säkerställa hög kompetens hos våra växelhandläggare har vi som krav att alla ska genomgå en intern utbildning för växelhandläggare.

I arbetsuppgifterna som teamledare har du ett övergripande ansvar för det dagliga och operativa arbetet i gruppen tillsammans med chefen för administrativa enheten.  I arbetsuppgifterna ingår bl.a. att verka för gott samarbete och trivsel i gruppen, att se till att rutiner och processer följs i gruppen, resursplanera tillsammans med chef, delegera och prioritera arbetsuppgifter i gruppen, följa upp statistik, se till att informationsutbyte och kompetensöverföring sker till alla i gruppen, inventera och definiera utbildningsbehov, medverka till utveckling av verksamheten, ta ansvar för att gruppen arbetar mot uppsatta mål, planera och genomföra teamträffar med gruppen, schemalägga samt medverka i nätverk med övriga växlar inom Sveriges domstolar.

Kvalifikationer
I rollen som växelhandläggare/receptionist med tilläggsuppgifter teamledare är du domstolarnas ansikte utåt och ofta den första kontakt allmänheten har med en domstol. Detta ställer mycket höga krav på förmågan att ge ett gott och professionellt bemötande samt hög service.

Du har gymnasiekompetens, mycket god datorvana samt uttrycker dig väl på svenska och engelska. Minst ett par års aktuell erfarenhet av telefoni i växel eller kundtjänst är ett krav. Det är meriterande med erfarenhet av att leda andra, från arbete i en statlig myndighet eller annan offentlig verksamhet.

Du har utpräglad känsla för service och tycker om att hjälpa andra människor. Du är också positiv, ansvarstagande, flexibel, noggrann, och har ett gott omdöme. Du trivs med att arbeta i ett högt tempo.

Eftersom vi arbetar i team är det viktigt att du har lätt att samarbeta och bidrar till ett gott arbetsklimat. Du medverkar aktivt till utveckling av verksamheten. Stor vikt kommer att läggas på dina personliga egenskaper och lämplighet för anställningen.

Vi erbjuder dig
Hovrätten är en arbetsgivare som tar ansvar för och bryr sig om sina medarbetare. Våra medarbetare är vår viktigaste resurs!

Vi erbjuder ett stimulerande, meningsfullt och roligt arbete. Vi har individuell lönesättning, erbjuder minst 28 dagar semester och i vårt friskvårdserbjudande ingår t.ex. friskvårdsbidrag och massage.

Vi lägger stor vikt vid att ha en bra arbetsmiljö och våra lokaler, kontorsarbetsplatser och arbetsredskap är moderna och ergonomiska.

Vilka är vi
Hovrätten för Nedre Norrland är en av landets sex hovrätter. Domstolens huvudsakliga uppgift är att pröva de mål och ärenden som överklagas från de fem tingsrätter i Västernorrlands, Gävleborgs och Jämtlands län. Förutom att handlägga mål har hovrätten i uppdrag att utbilda fiskaler och assessorer i den 4-åriga domarutbildningen.

Hovrätten är belägen i centrala Sundsvall och har ungefär 50 medarbetare. Vid domstolen ingår en växel där sex medarbetare ger service till tjugo domstolar. Växeln har även ansvar för servicen i hovrättens och kammarrättens gemensamma reception.





För att säkerställa en inkluderande och rättvis rekryteringsprocess tillämpar Sveriges Domstolar kompetensbaserad rekrytering. Vårt urval bygger på kandidaternas kompetenser och meriter.
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Trivs du att arbeta med service och skulle du beskriva dig som social, flexibel och positiv? Vi söker nu receptionister och växeltelefonister för uppdrag hos vår kund. Huvudsakliga arbetsuppgifter är att att besvara inkommande samtal och att välkomna besökare i receptionen.

Till dessa tjänster söker vi personer för extraarbete (timanställning) vid behov som kan uppstå dagtid måndag-fredag. Under sommaren och vid ordinarie personals semester är behovet högre. Enligt vårt kollektivavtal är det därför viktigt att du som söker kan visa intyg om att du har en annan huvudsaklig sysselsättning. Det kan vara exempelvis studier, att du är pensionär eller har annat arbete med en omfattning på minst 50%.  

Uppdraget förväntas starta under maj/juni enligt överenskommelse och pågå tillsvidare.

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

Ansvarsområden
Vare sig du jobbar som receptionist eller i växel har du en viktig roll där du är ansiktet utåt i organisationen. I dessa roller kommer arbetssysslorna bestå av att på bästa sätt lösa olika typer av situationer som uppstår med genomgående hög servicegrad så som;
Ge företag och tillhörande kunder ett trevligt bemötande och god service via reception, och/eller telefon
Vara behjälplig vid lättare administration
Bokningar och iordningställande av lokaler


Kvalifikationer
I dessa roller bör du vara serviceinriktad, stresstålig och ha hög social förmåga samt vara lösningsfokuserad. Man ska snabbt kunna uppfatta kundens behov och anpassa sig beroende på det specifika ärendet. Du behöver vara kommunikativ och flexibel.

Det krävs även:
Fullständig gymnasieexamen
Goda kunskaper i såväl svenska som engelska i både tal och skrift
Goda datakunskaper

Det är meriterande om du har liknande tidigare erfarenhet.

Ansökan
Sista ansökningsdag: 2022-05-08, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Ingela Gulliksson, Konsultchef, [email protected].

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Varje dag avgörs hundratals mål och ärenden i domstolarna runt om i Sverige. Vår organisation består av medarbetare med olika kompetenser, där var och en är betydelsefull i att upprätthålla rättssäkerhet och hög kvalitet i alla led.



https://www.domstol.se/om-sveriges-domstolar/sa-fungerar-domstolarna/ 


 




Hovrätten för Nedre Norrland söker en växeltelefonist med tilläggsuppgifter som receptionist
Arbetsuppgifter
Telefonväxelns viktigaste uppgift är att snabbt, korrekt och professionellt hantera och förmedla inkommande samtal till arton domstolar.

Som telefonist är ditt uppdrag att utreda vad den som ringer vill och avgöra om samtalet ska kopplas vidare eller om du själv, med hjälp av verksamhetsstöd och andra sökfunktioner, kan svara på frågan. Målsättningen är att så långt som möjligt kunna ge svar direkt i telefonisttjänsten.

I arbetsuppgifterna som telefonist ingår även att vara kundansvarig och kontaktperson gentemot 3-4 av våra domstolskunder och att uppdatera uppgifter i olika IT-system som används i växelarbetet.

I arbetsuppgifterna som receptionist ingår att ge service till våra besökande, besökshantering, administrera passerkort, viss hantering av lås och larm m.m. Dessutom har vi ett rullande schema med cirka 7 veckors intervall där man har ansvar för övervakning och stängning efter avslutade förhandlingar. Vid dessa tillfällen kan det bli aktuellt med arbete efter ordinarie kontorsarbetstid.

För att säkerställa hög kompetens hos våra telefonister har vi som krav att alla ska genomgå en intern utbildning för växeltelefonister.

Kvalifikationer
I rollen som växeltelefonist och receptionist är du domstolarnas ansikte utåt och ofta den första kontakt allmänheten har med en domstol. Detta ställer mycket höga krav på förmågan att ge ett gott och professionellt bemötande samt hög service.

Du har gymnasiekompetens, mycket god datorvana samt uttrycker dig väl på svenska och engelska. Minst ett par års aktuell erfarenhet av telefoni i växel eller kundtjänst är ett krav. Det är meriterande med erfarenhet från arbete i en statlig myndighet eller annan offentlig verksamhet samt språkkunskaper utöver svenska och engelska.

Du har utpräglad känsla för service och tycker om att hjälpa andra människor. Du är också positiv, ansvarstagande, flexibel, noggrann, och har ett gott omdöme. Du trivs med att arbeta i ett högt tempo.

Eftersom vi arbetar i team är det viktigt att du har lätt att samarbeta och bidrar till ett gott arbetsklimat. Du medverkar aktivt till utveckling av verksamheten. Stor vikt kommer att läggas på dina personliga egenskaper och lämplighet för anställningen.

Vi erbjuder dig
Hovrätten är en arbetsgivare som tar ansvar för och bryr sig om sina medarbetare. Våra medarbetare är vår viktigaste resurs!

Vi erbjuder ett stimulerande, meningsfullt och roligt arbete. Vi har individuell lönesättning, erbjuder minst 28 dagar semester och i vårt friskvårdserbjudande ingår t.ex. friskvårdsbidrag och massage.

Vi lägger stor vikt vid att ha en bra arbetsmiljö och våra lokaler, kontorsarbetsplatser och arbetsredskap är moderna och ergonomiska.

Anställningen är en tillsvidare med sex månaders provanställning.

Arbetstid: Ordinarie veckoarbetstid är måndag till fredag mellan 07:45 och 16.12. Då verksamheten tillåter finns möjlighet till flextid.

Vilka är vi
Hovrätten för Nedre Norrland är en av landets sex hovrätter. Domstolens huvudsakliga uppgift är att pröva de mål och ärenden som överklagas från de fem tingsrätter i Västernorrlands, Gävleborgs och Jämtlands län. Förutom att handlägga mål har hovrätten i uppdrag att utbilda fiskaler och assessorer i den 4-åriga domarutbildningen.

Hovrätten är belägen i centrala Sundsvall och har ungefär 40 medarbetare. Vid domstolen ingår en växel där fem medarbetare ger service till sjutton domstolar. Växeln har även ansvar för servicen i hovrättens och kammarrättens gemensamma reception.

Hovrätten för Nedre Norrland är en domstol som ständigt utvecklar arbetsformerna för att uppfylla medborgarnas krav på rättssäkerhet, god service, öppenhet och tillgänglighet. Vi har ett öppet och trivsamt arbetsklimat där allas delaktighet och ansvarstagande värdesätts.





För att säkerställa en inkluderande och rättvis rekryteringsprocess tillämpar Sveriges Domstolar kompetensbaserad rekrytering. Vårt urval bygger på kandidaternas kompetenser och meriter.
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Trivs du att arbeta med service och skulle du beskriva dig som social, flexibel och positiv? Vi söker nu receptionister och växeltelefonister för uppdrag hos vår kund. Huvudsakliga arbetsuppgifter är att att besvara inkommande samtal och att välkomna besökare i receptionen.

Till dessa tjänster söker vi personer för extraarbete vid behov som kan uppstå dagtid måndag-fredag. Under sommaren och vid ordinarie personals semester är behovet högre. Enligt vårt kollektivavtal är det därför viktigt att du som söker kan visa intyg om att du har en annan huvudsaklig sysselsättning. Det kan vara exempelvis studier, att du är pensionär eller har annat arbete med en omfattning på minst 50%.  

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

Ansvarsområden
Vare sig du jobbar som receptionist eller i växel har du en viktig roll där du är ansiktet utåt i organisationen. I dessa roller kommer arbetssysslorna bestå av att på bästa sätt lösa olika typer av situationer som uppstår med genomgående hög servicegrad så som;
Ge företag och tillhörande kunder ett trevligt bemötande och god service via reception, och/eller telefon
Vara behjälplig vid lättare administration
Bokningar och iordningställande av lokaler


Kvalifikationer
I dessa roller bör du vara serviceinriktad, stresstålig och ha hög social förmåga samt vara lösningsfokuserad. Man ska snabbt kunna uppfatta kundens behov och anpassa sig beroende på det specifika ärendet. Du behöver vara kommunikativ och flexibel.

Det krävs även:
Fullständig gymnasieexamen
Goda kunskaper i såväl svenska som engelska i både tal och skrift
Goda datakunskaper

Det är meriterande om du har liknande tidigare erfarenhet.

Ansökan
Sista ansökningsdag: 2022-04-18, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Ingela Gulliksson, Konsultchef, [email protected].

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Arbetsbeskrivning

Är du serviceinriktad och har ett genuint engagemang att hjälpa andra? Vill du arbeta med framtidens kundtjänstrådgivning? Nu söker vi ytterligare kundtjänstrådgivare till vår avdelning 24|7 med placering Sundsvall med start 21/2.

Vi söker flertalet serviceinriktade kundtjänstrådgivare. Arbetet som rådgivare på 24|7 innebär att ta emot inkommande telefonsamtal gällande olika typer av bankärenden. Du kommer att hjälpa kunderna som kontaktar banken via telefon och e-post. Hos SEB arbetar du i ett vinnande team och har alltid kundens bästa för dina ögon.

Vi ser gärna att du:
Har erfarenhet av att arbeta med telefon som arbetsredskap
Har tidigare erfarenhet från kundtjänst och service
Är ambitiös och driven
Är flexibel och prestigelös

SEB arbetar för bra service och det är något man ska brinna för att vilja ge. Läs mer om hur det är att arbeta på SEB www.sebgroup.com/career (http://www.sebgroup.com/career). På SEB är vi övertygade om att inkludering och mångfald är avgörande för att kunna bygga starka och bra team och för att vårt företag ska vara hållbart för framtiden. Vi strävar efter att ha en inkluderande och värderingsdriven kultur där vi alla känner oss uppskattade, respekterade och involverade oavsett bakgrund, erfarenhet, tro, kön, ålder eller varifrån vi kommer.

Arbetstiderna kommer att variera och är förlagda dagtid och kvällar.

Kvalifikationer och egenskaper
För att lyckas i din roll så måste du :
Kunna uppvisa examensbevis från gymnasium eller högre utbildning
Vilja hjälpa människor
Ha ett stort intresse för ekonomi
Vara kommunikativ och dela med dig av dina kunskaper
Vara strukturerad och noggrann i ditt kundmöte
Vara intresserad och disciplinerad för självstudier

Frågor och kontakt
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Mathilda Carlbom, [email protected]. Då vi träffar kandidater löpande är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

Då dessa tjänster ska vara tillsatta senast i början av februari ser vi gärna att du kommer in med din ansökan snarast. Visa mindre

Varje dag avgörs hundratals mål och ärenden i domstolarna runt om i Sverige. Vår organisation består av medarbetare med olika kompetenser, där var och en är betydelsefull i att upprätthålla rättssäkerhet och hög kvalitet i alla led.



https://www.domstol.se/om-sveriges-domstolar/sa-fungerar-domstolarna/ 


 




Arbetsuppgifter
Telefonväxelns viktigaste uppgift är att snabbt, korrekt och professionellt hantera och förmedla inkommande samtal till arton domstolar.

Som telefonist är ditt uppdrag att utreda vad den som ringer vill och avgöra om samtalet ska kopplas vidare eller om du själv, med hjälp av verksamhetsstöd och andra sökfunktioner, kan svara på frågan. Målsättningen är att så långt som möjligt kunna ge svar direkt i telefonisttjänsten.

I arbetsuppgifterna som telefonist ingår även att vara kundansvarig och kontaktperson gentemot 3-4 av våra domstolskunder och att uppdatera uppgifter i olika IT-system som används i växelarbetet.

I arbetsuppgifterna som receptionist ingår att ge service till våra besökande, besökshantering, administrera passerkort, viss hantering av lås och larm m.m. Dessutom har vi ett rullande schema med cirka 7 veckors intervall där man har ansvar för övervakning och stängning efter avslutade förhandlingar. Vid dessa tillfällen kan det bli aktuellt med arbete efter ordinarie kontorsarbetstid.

För att säkerställa hög kompetens hos våra telefonister har vi som krav att alla ska genomgå en intern utbildning för växeltelefonister.

Kvalifikationer
I rollen som växeltelefonist och receptionist är du domstolarnas ansikte utåt och ofta den första kontakt allmänheten har med en domstol. Detta ställer mycket höga krav på förmågan att ge ett gott och professionellt bemötande samt hög service.

Du har gymnasiekompetens, mycket god datorvana samt uttrycker dig väl på svenska och engelska. Minst ett par års aktuell erfarenhet av telefoni i växel eller kundtjänst är ett krav. Det är meriterande med erfarenhet från arbete i en statlig myndighet eller annan offentlig verksamhet samt språkkunskaper utöver svenska och engelska.

Du har utpräglad känsla för service och tycker om att hjälpa andra människor. Du är också positiv, ansvarstagande, flexibel, noggrann, och har ett gott omdöme. Du trivs med att arbeta i ett högt tempo.

Eftersom vi arbetar i team är det viktigt att du har lätt att samarbeta och bidrar till ett gott arbetsklimat. Du medverkar aktivt till utveckling av verksamheten. Stor vikt kommer att läggas på dina personliga egenskaper och lämplighet för anställningen.

Vi erbjuder dig
Hovrätten är en arbetsgivare som tar ansvar för och bryr sig om sina medarbetare. Våra medarbetare är vår viktigaste resurs!

Vi erbjuder ett stimulerande, meningsfullt och roligt arbete. Vi har individuell lönesättning, erbjuder minst 28 dagar semester och i vårt friskvårdserbjudande ingår t.ex. friskvårdsbidrag och massage.

Vi lägger stor vikt vid att ha en bra arbetsmiljö och våra lokaler, kontorsarbetsplatser och arbetsredskap är moderna och ergonomiska.

Vilka är vi
Hovrätten för Nedre Norrland är en av landets sex hovrätter. Domstolens huvudsakliga uppgift är att pröva de mål och ärenden som överklagas från de fem tingsrätter i Västernorrlands, Gävleborgs och Jämtlands län. Förutom att handlägga mål har hovrätten i uppdrag att utbilda fiskaler och assessorer i den 4-åriga domarutbildningen.

Hovrätten är belägen i centrala Sundsvall och har ungefär 40 medarbetare. Vid domstolen ingår en växel där fem medarbetare ger service till sjutton domstolar. Växeln har även ansvar för servicen i hovrättens och kammarrättens gemensamma reception.

Hovrätten för Nedre Norrland är en domstol som ständigt utvecklar arbetsformerna för att uppfylla medborgarnas krav på rättssäkerhet, god service, öppenhet och tillgänglighet. Vi har ett öppet och trivsamt arbetsklimat där allas delaktighet och ansvarstagande värdesätts.





För att säkerställa en inkluderande och rättvis rekryteringsprocess tillämpar Sveriges Domstolar kompetensbaserad rekrytering. Vårt urval bygger på kandidaternas kompetenser och meriter.
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Visa mindre

Varje dag avgörs hundratals mål och ärenden i domstolarna runt om i Sverige. Vår organisation består av medarbetare med olika kompetenser, där var och en är betydelsefull i att upprätthålla rättssäkerhet och hög kvalitet i alla led.



Så fungerar domstolarna 


 




Hovrätten för Nedre Norrland söker en växeltelefonist med tilläggsuppgifter som receptionist
Arbetsuppgifter
Telefonväxelns viktigaste uppgift är att snabbt, korrekt och professionellt hantera och förmedla inkommande samtal till arton domstolar.

Som telefonist är ditt uppdrag att utreda vad den som ringer vill och avgöra om samtalet ska kopplas vidare eller om du själv, med hjälp av verksamhetsstöd och andra sökfunktioner, kan svara på frågan. Målsättningen är att så långt som möjligt kunna ge svar direkt i telefonisttjänsten.



I arbetsuppgifterna som telefonist ingår även att vara kundansvarig och kontaktperson gentemot 3-4 av våra domstolskunder och att uppdatera uppgifter i olika IT-system som används i växelarbetet.

I arbetsuppgifterna som receptionist ingår att ge service till våra besökande, besökshantering, administrera passerkort, viss hantering av lås och larm m.m. Dessutom har vi ett rullande schema med cirka 7 veckors intervall där man har ansvar för övervakning och stängning efter avslutade förhandlingar. Vid dessa tillfällen kan det bli aktuellt med arbete efter ordinarie kontorsarbetstid.

För att säkerställa hög kompetens hos våra telefonister har vi som krav att alla ska genomgå en intern utbildning för växeltelefonister.

Kvalifikationer
I rollen som telefonist och receptionist är du domstolarnas ansikte utåt och ofta den första kontakt allmänheten har med en domstol. Detta ställer mycket höga krav på förmågan att ge ett gott och professionellt bemötande samt hög service.



Du har gymnasiekompetens, mycket god datorvana samt uttrycker dig väl på svenska och engelska. Minst ett par års aktuell erfarenhet av telefoni i växel eller kundtjänst är ett krav. Det är meriterande med erfarenhet från arbete i en statlig myndighet eller annan offentlig verksamhet samt språkkunskaper utöver svenska och engelska.

Du har utpräglad känsla för service och tycker om att hjälpa andra människor. Du är också positiv, ansvarstagande, flexibel, noggrann, och har ett gott omdöme. Du trivs med att arbeta i ett högt tempo.

Eftersom vi arbetar i team är det viktigt att du har lätt att samarbeta och bidrar till ett gott arbetsklimat. Du medverkar aktivt till utveckling av verksamheten. Stor vikt kommer att läggas på dina personliga egenskaper och lämplighet för anställningen.

Vi erbjuder dig
Hovrätten är en arbetsgivare som tar ansvar för och bryr sig om sina medarbetare. Våra medarbetare är vår viktigaste resurs!

Vi erbjuder ett stimulerande, meningsfullt och roligt arbete. Vi har individuell lönesättning, erbjuder minst 28 dagar semester och i vårt friskvårdserbjudande ingår t.ex. friskvårdsbidrag och massage.

Vi lägger stor vikt vid att ha en bra arbetsmiljö och våra lokaler, kontorsarbetsplatser och arbetsredskap är moderna och ergonomiska.

Vilka är vi
Hovrätten för Nedre Norrland är en av landets sex hovrätter. Domstolens huvudsakliga uppgift är att pröva de mål och ärenden som överklagas från de fem tingsrätter i Västernorrlands, Gävleborgs och Jämtlands län. Förutom att handlägga mål har hovrätten i uppdrag att utbilda fiskaler och assessorer i den 4-åriga domarutbildningen.

Hovrätten är belägen i centrala Sundsvall och har ungefär 40 medarbetare. Vid domstolen ingår en växel där fem medarbetare ger service till sjutton domstolar. Växeln har även ansvar för servicen i hovrättens och kammarrättens gemensamma reception.

Hovrätten för Nedre Norrland är en domstol som ständigt utvecklar arbetsformerna för att uppfylla medborgarnas krav på rättssäkerhet, god service, öppenhet och tillgänglighet. Vi har ett öppet och trivsamt arbetsklimat där allas delaktighet och ansvarstagande värdesätts.





För att säkerställa en inkluderande och rättvis rekryteringsprocess tillämpar Sveriges domstolar kompetensbaserad rekrytering. Vårt urval bygger på kandidaternas kompetenser och meriter.
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Är det du som ska vara kundens första kontakt hos vår intressanta uppdragsgivare? Skulle du beskriva dig som positiv, social och ansvarstagande? Brinner du för hög service och har lätt för att skapa goda relationer? Då kan vi ha nästa uppdrag för dig! Randstad söker nu växeltelefonister för kommande uppdrag.

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

Ansvarsområden
När du arbetar i växeln har du en viktig funktion och är många gånger kundens första kontakt med företaget. Här gäller det att ge bästa möjliga service med ett gott bemötande i alla lägen, såväl internt som externt. 

Dina arbetsuppgifter blir i huvudsak att:
Besvara inkommande samtal 
Svara på frågor och ge information
Vidarebefordra samtal till rätt avdelning/person
Viss övrig administration kan förekomma


Arbetstider
Omfattning av uppdraget varierar då detta är extra vid behov. För att vara aktuell för uppdraget behöver du ha en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50% och kunna uppvisa intyg på detta. Start enligt överenskommelse omkring maj eller juni t.om. 2021-08-31. Arbetstiderna är måndag-fredag, dagtid. 

Kvalifikationer
I denna roll behöver du vara serviceinriktad, stresstålig och ha hög social förmåga. Du är kommunikativ och har lätt för att lära dig nytt. Du är även lojal, flexibel och ansvarstagande. 

Utöver detta ser vi att du har:
Gymnasieexamen
Goda kunskaper i såväl svenska som engelska i både tal och skrift
Goda datakunskaper och är van att hantera administrativa system
Det är meriterande om du har tidigare erfarenheter inom växel eller kundtjänst.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Ansökan
Ansök senast 2021-04-06, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Ingela Gulliksson, Konsultchef, [email protected].

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Extrapersonal sökes! Wecall växer och söker just nu extrapersonal till vår växel. Det handlar om att svara på inkommande samtal och mail. Vi söker en person som är punktlig, har en positiv attityd och är ansvarsfull. Man jobbar ca var tredje helg och ca en kväll i veckan, mer under lov/sommar.Passar perfekt om du pluggar och behöver en extra inkomst.Vi sitter i fräscha lokaler centralt i stan. Vi har så klart kollektivavtal och är medlemmar i branschföreningen Kontakta.Känns det intressant? Skicka din ansökan till [email protected]. Visa mindre

Vill du bidra du till samhällsnytta genom daglig kontakt med allt från medborgare till andra myndigheter och aktörer? Då passar den här tjänsten dig. Nu söker Manpower en kundtjänstmedarbetare omgående till vår kund i Sundsvall.

Du kommer att arbeta som konsult, vilket innebär att du är anställd av oss på Manpower men arbetar som uthyrd konsult hos vår kund. Detta ger dig en mängd fördelar som vi gärna berättar mer om! Start för detta uppdrag är omgående och uppdraget varar i 3 månader, med chans till förlängning.



Om jobbet

Myndigheten har flera uppdrag där det ibland kan behövas hjälp att förstå. Det kan röra sig om råd om var man kan hitta mer information till enklare vägledning i olika digitala tjänster. Du är viktig som en första kontakt för att hjälpa till med råd och stöd. Det betyder att du snabbt förstår och ska avgöra om du kan hänvisa vidare eller om du själv kan svara på frågan. Din roll riktar sig både till privatpersoner och företag till andra medarbetare på myndigheter, kommuner och landsting. Här arbetar du vardagar mellan 08.00 och 17.00.



Som kundtjänstmedarbetare kommer du att:

* Svara på frågor och fördela ärenden via telefon och mail
* Arbeta med handläggning inom några verksamhetsområden
* Använda din kunskap för att ärenden ska hanteras enhetligt och på bästa sätt så att verksamheten uppnår en bra kvalitet och service
* Hantera posten



Vem är du?

Samarbeten och samverkan är grundpelare i myndighetens uppdrag och arbetssätt. Att du kan och vill samarbeta med andra är därför en förutsättning för att trivas och lyckas väl i din roll. Du är en självgående person som tar ansvar för dina uppgifter, strukturerar upp ditt arbete och håller tidsramar. Du är också en serviceinriktad person som är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du kan och vill hjälpa andra.

Du har erfarenhet av arbete med kundtjänst eller annan support, till exempel med kundrelationer via mail och telefon. Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete med ärendehanteringssystem, handläggning, frågor av juridisk karaktär eller frågor kring tillsynsärenden.

Du har goda kunskaper i Officepaketet och även i svenska och engelska i både tal och skrift. Vi ser det som meriterande om du har goda kunskaper i ett tredje språk, som vi bedömer som relevant, även det i tal och skrift.

Din utbildning är antingen akademisk inom områden som vi som arbetsgivare bedömer som relevant. Du kan också ha en Paralegalutbildning eller annan bakgrund som vi som arbetsgivare bedömer som lämplig.



Erbjudande

Rent formellt bygger en anställning hos oss på samma lagar och regler som på den övriga arbetsmarknaden. Vi har kollektivavtal, med allt vad det innebär vad gäller försäkringar, tjänstepension och fackliga relationer. Det som skiljer sig är att du blir anställd hos oss, men arbetar på olika uppdrag hos våra kunder. Du får chansen att arbeta i olika branscher, med olika arbetsuppgifter och med olika människor. Som konsult erbjuds du även friskvårdsbidrag samt utöver det får alla Manpowers anställda fri tillgång till över 4500 interaktiva utbildningar via vår e-learningportal PowerYOU.

Givetvis har du en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela din anställningsperiod och som är ansvarig för dina uppdrag, att du trivs på din arbetsplats och att du utvecklas i din yrkesroll.



Sök tjänsten i dag!

För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Jennifer Bergström på e-post [email protected].

Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post, utan du söker tjänsten med en registrerad profil på vår hemsida genom att följa ansökningslänken i annonsen. Vi kan komma att tillsätta uppdrag redan innan ansökningstiden passerat, så skicka in din ansökan i dag!



Om Manpower

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna. Visa mindre

Lockas du av att hjälpa kunder snabbt och effektivt via telefon och dator? Vi söker dig som är orädd, brinner för service och kvalité och som trivs med att vara kundens problemlösare på både svenska, norska och engelska.Hos oss kan du känna dig trygg i att människors olikheter, oavsett kön, könsidentitet eller könsuttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning och ålder är av underordnad betydelse och ges lika värde. Alla människor visas samma respekt.Dina personliga egenskaperDu är lyhörd och har modet att ta egna initiativ för att överträffa kundens förväntningar. Du är nyfiken och kan ändra arbetssätt om det krävs och håller koll på vad som händer i omvärlden. Att söka fram information på Internet tillhör din vardag.Vi söker dig som:·  Har goda kunskaper i svenska, norska och engelska i både tal och skrift·  Kan behålla samma fokus från första till sista kund ·  Gillar att jobba mot uppsatta mål och har ett driv att utvecklas och förbättras ·  Har en hög skrivhastighetLåter det här som dig? Sök redan idag då tester och intervjuer sker löpande.Varaktighet, arbetstidAnställningen är en timanställning/behovsanställning som varierar över tid utifrån dina önskemål och vårt behov. Du får ditt schema med 2-3 veckors löpande framförhållning och omfattas av kollektivavtal. Kontoret i Sundsvall är litet. Utbildningen är ca 56 timmar fördelat på 7 arbetsdagar. För att få ut det mesta av utbildningen behöver du vara tillgänglig för arbete vardagar de första två månaderna.Läs mer om oss:https://contactcenterpartner.eniro.sehttps://www.eniro.se/118118 Visa mindre

Placeringsort: Sundsvall

I arbetsuppgifterna ingår bland annat att svara på inkommande samtal i telefonväxeln och att hjälpa våra administratörer med olika administrativa arbetsuppgifter. Det handlar bland annat om in- och utbetalningar, avtalsadministration, fakturering och bokföring.

Vi söker en person som är driven, noggrann och initiativtagande. Du är duktig på att kommunicera och tycker om att sätta kunden i fokus. Det är viktigt att du tycker om kundmötet och har lätt för att samarbeta och bygga broar med kollegor. Du engagerar dig för att slutkunden ska bli helt nöjd. Vidare är du ansvarsfull och motiverad till att göra ett bra jobb och gillar att växla mellan olika arbetsuppgifter. Du bör även ha förmåga att självständigt organisera det dagliga arbetet och ta egna initiativ.

Det är viktigt att du ser vinsten i att vara en god lagspelare och att du alltid vill bidra till en god stämning bland dina kollegor. Här jobbar vi med omtanke om både kunder och kollegor, och vi vill att du ska ha en vilja att göra skillnad i ditt arbete och ge kunderna goda upplevelser. Att ta ansvar och bry sig om andra är ledord som vi håller högt på Bilbolaget.

Tjänsten är ett föräldravikariat med önskvärd start den 10 juni. Vi ser gärna att du har möjlighet att arbeta under semesterperioden

Låter tjänsten intressant?
Skicka in din ansökan och CV till Maria Åström, avdelningschef, [email protected], senast den 14/4 2019.

Vid frågor kontakta Maria Åström, 060-18 08 67.

Intervjuer sker löpande, så skicka din ansökan redan idag. Visa mindre