Lediga jobb Memira AB i Sundsvall

Nu söker vi en Customer Coordinator till vår fina klinik i Sundsvall. Det är idag en privat ögonklinik där vi har både mottagning och genomför operationer. Teamet består av optiker, klinkkansvarig samt ögonläkare som tillsammans tar emot kunder för linsbyte eller laseroperation samt mottagningsverksamhet. Då kliniken växer behöver vi förstärka teamet med ytterligare en resurs. Kliniken kommer under 2026 få ansvar för en systerklinik i Östersund, vilket innebär att det kan finnas möjlighet att parallellt arbeta där vid intresse.
Brinner du för kundfokus och vill vara en del av Memira by Bergman Clinics fortsatta tillväxtresa – där vi gör skillnad för människor – sök redan idag!
Arbetsuppgifter
I den här rollen är du en viktig del av kundernas besök och beslut kring en operation. Ditt dagliga arbete består i huvudsak av att bemöta alla kunder som kommer till klinik utifrån deras behov. Du ska trivas med ett högt tempo, jobba mot uppsatta mål och ha många bollar i luften där dina uppgifter är varierande. Du kommer att ansvara för att hjälpa våra kunder kring beslut och planering gällande operation. 
Utöver kundbemötande och försäljning ingå även administrativa uppgifter – bland annat att registrera kunder i receptionen och optimering av bokningsflöden. Rollen innebär även att förbereda och hjälpa kunder inför och efter operation samt att hantera inkommande telefonsamtal. 
I Customer Coordinator rollen så blir du en viktig nyckelspelare för att varje kund ska känna sig trygg och nöjd med helheten av sitt besök.
Vem du är
I den här rollen ska du drivas av att ge service i världsklass samt arbeta mot uppsatta mål kring konvertering och operationer. Du ska ha lätt för att inge förtroende och skapa trygghet hos kunden genom att vara behjälplig på bästa sätt. Vi ser att du är en målmedveten person som vill leverera resultat och sporras av att jobba med försäljning mot uppsatta mål.
För den här rollen ser vi det som meriterande om du har erfarenhet från försäljning, ögonsjukvård och/eller klinisk verksamhet.
För att trivas hos oss ser vi att du är en lagspelare som förstår vikten av att samarbete. Du trivs att arbeta i ett högt arbetstempo men är samtidigt noggrann och strukturerad. Vidare ser vi att du är bra på att bygga goda relationer med såväl dina kollegor som kunder. Som person har du hög arbetsmoral och flexibilitet.
Vad vi kan erbjuda
Vi erbjuder en rolig arbetsplats med en god sammanhållning och trevlig stämning. Som organisation strävar vi alltid efter att ligga i framkant inom flera olika områden, och hos oss har du möjlighet att utvecklas. 
Vår atmosfär präglas av glädje, flexibilitet och en can-do-attityd. Våra värdeord är målmedvetenhet och ambition, transparens och värme, effektivitet och kompetens – vilka är egenskaper vi värdesätter högt.
Placering: Memiras klinik i Sundsvall med eventuell möjlighet till arbete i Östersund
Omfattning: Heltid, även deltid kan diskuteras
Anställningsform: Tillsvidare, som inleds med en 6 månaders provanställning
Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid
Välkommen med din ansökan! Läs mer på vår karriärsida genom att klicka här www.memira.se/jobb.
Memira by Bergman Clinics har ett komplett erbjudande inom synkorrigering och ögonsjukvård. Vi har samlat ögonläkare, kirurger, specialutbildade optiker, ortoptister och sjuksköterskor som jobbar tätt tillsammans på någon av våra 66 kliniker. Vi är Skandinaviens ledande aktör inom ögonlaser och linsbyten och nu växer vi snabbt inom ögonsjukvård, både offentligt och privat finansierad. Memirakoncernen omsätter idag ca 800 MSEK och är ca 300 anställda i Sverige, Norge, Danmark och Nederländerna. Memira by Bergman Clinics främsta prioritet är att sätta människor först och erbjuda våra kunder planerad hälso – och sjukvård av högsta kvalitet.
Nu finns din chans att vara med på resan!
Läs mer på www.memira.se. Visa mindre

Gillar du att motivera och har ett resultatinriktat, inspirerande och ansvarstagande arbetssätt? Passa då på att ta chansen att arbeta som Klinikansvarig på Memira Eyecenter i Sundsvall

I denna roll kommer du att:

- ansvara för verksamhetens dagliga drift (i form av resursoptimering, arbetsflöde, kundhantering och liknande)


- säkerställer kontinuerligt patient-, kvalitet- och affärsfokus i varje aktivitet
- tar du emot kunder och svarar på frågor om Memiras produkt, förbereder både kunder och klinik inför undersökningar och operationsdagar


- säkerställa att nyckeltal, KPI:er och budget efterföljs för kliniken och ha en nära dialog med Eye Center Manager kring dessa
- säkerställa förstklassig service genom hela kundcykeln
- hitta nya, affärsmässiga samarbeten i regionen - ex mot optikkedjor
- Klinikansvarig rapporterar till Eyecenter Manager som har personalansvar och det yttersta budget samt verksamhetsansvaret


Ort: Sundsvall

Omfattning: Heltid

Anställningsform: tillsvidareanställning (provanställning 6 månader)

Tillträde: 1 december eller enligt överenskommelse

För information: Eyecenter Manager, Christina Alpholm [email protected]

Vi selekterar löpande vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden löpt ut. Vänligen notera att vi inte tar emot ansökan via mail.

VEM ÄR DU?

För att bli framgångsrik och lyckas i positionen som klinikansvarig ser vi att du:

- har jobbat i en verksamhetsnära roll tidigare, med vana av att fatta affärsmässiga och organisatoriska beslut

- har erfarenhet inom försäljning

- är analytisk och har god förståelse för finansiella rapporter/nyckeltal

- är samarbete och service personifierad och har en vilja att nå mål tillsammans med dina kollegor

- har en god besluts- och kommunikativ förmåga

- har flytande kunskaper i svenska och engelska

- är datavan

- vi ser det som meriterande för rollen om du jobbat kliniskt

Drivkrafter som vi tror finns hos dig är att du verkligen gillar att ta ansvar och att ge energi till dina kollegor för att nå nya resultatmål ihop. Förutom detta tror vi också att du är en person som har god förståelse och intresse för att skapa nya, hållbara och kvalitativa kundrelationer.

VAD ERBJUDER VI?

På Memira Eyecenter erbjuds du en roll med möjlighet att påverka organisationen framåt. Du är en del av ett företag som är marknadsledande i Norden och som utgör en signifikant skillnad för sina kunders välmående, med fokus på ögon och synkorrigering.

Som Klinikansvarig på Memira arbetar du i en organisation som är mitt i en inflytelserik och ständigt utvecklande bransch. Våra medarbetare gör ett fantastiskt jobb och därför vill vi också ge dem det bästa. Som medarbetare på Memira får du förmåner som bland annat:

- kompetens inom refraktiv kirurgi

- en företagskultur med stark gemenskap

- 6 veckor semester per år

- förskottssemester

- möjlighet att påverka dina arbetstider

- friskvårdsbidrag

- förmånsportal med många fina och relevanta erbjudanden, allt ifrån aktiviteter, tjänster till rabatter

- tjänstepension, trygghets- och livförsäkring

- sjukvårdsförsäkring via EuroAccident

- frivillig gruppförsäkring för dig och medförsäkrad

- föräldralön Visa mindre